具有一头金发的美人米兰达·威尔斯（裴淳华 Rosamund Pike 饰）是某医院的护理，她和搭档们关系融洽，和蔼可亲。在预定好的相亲日子里，米兰达遭到送快递的小哥威廉·芬恩（希罗·弗南德兹 Shiloh Fernandez 饰）的强暴，然后身心遭到巨大伤口，日子偏离了常轨不说，还落下了手抖的缺点。在人生的最低落，米兰达挑选给正在狱中服刑的威廉写信，希望能见他一面。开始的几封信中，威廉都拒绝了对方匪夷所思的要求，不过他终究挑选屈从。隔着一层玻璃，施暴者与受害者打开心扉攀谈。
米兰达展现出圣母般温暖的笑脸，威廉严寒自卑的心似乎被对方消融，对对方的愿望更加深了许多…。
