本片叙述了小镇牧师沃尔特·古德菲勒（罗温·艾金森 Rowan Atkinson 饰）是位天主忠诚的服侍者，他整天为教区的事忙得不可开交，还要为快要举行的牧师大会发言稿预备着。却忽视了家庭和妻子格洛里亚·古德菲勒（克里斯汀·斯科特·托马斯 Kristin Scott Thomas 饰）的感触。妻子得不到老公的关爱又被家庭小事纠缠着，又忧虑青春期的女儿滥交男友，而窝囊的儿子在校园经常被同学们欺压。还每天晚上被邻居家狗的叫声打扰使她心慌意乱。这时招来了管家格雷斯·霍金斯(玛吉·史密斯 Maggie Smith 饰)，这位慈祥的白叟来到了他们家。管家到来后她就像亲人相同照料和关怀着全家人，一切都在悄无声的改变着，每天晚上都在叫的邻居家的狗遽然消失了，而格洛里亚·古德菲勒的情人也没了踪迹，一切本来对他们家晦气的工作都在向好的方向开展。一切事似乎都与这位管家有关...。
