历经严格检测，阿伦戴尔王国总算回归往日安静。艾莎女王（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音）、安娜公主（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）以及他们的老友雪宝（乔什·加德 Josh Gad 配音）、克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）、驯鹿文雅过着安静闲适的日子。但是最近一段时间，艾莎总会被一段奥秘的吟唱所困扰，为了寻觅本相，她义无反顾踏上了征程。忧虑姐姐的安全，安娜和雪宝、克里斯托弗他们紧紧跟从。在那座终年被浓雾所笼罩的森林里，不只藏着奥秘的天然力气，更隐藏着关于阿伦戴尔王国、艾莎的魔法来历以及两位公主爸爸妈妈丧生等一系列的隐秘。 艾莎敞开了一段寻觅自我的旅程……。
