约请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，掌管人和公民调解员现场为当事人排忧解难，经过节目告知观众面临胶葛的才智和解决矛盾的艺术，将实在事情和综艺手法完美融合，刻画全新节目形式。节目中将大力表现人文关心和心思引导，倡议文明活跃、健康向上的社会风尚。
